Kan du svare på, hvad din omsætning lander på i denne måned, hvilket produkt du løber tør for først, og om din grænse for fri fragt koster dig penge? Hvis svaret er “øh, cirka”, så er du ikke alene. En god Shopify analyse handler ikke om flere grafer. Den handler om at få svar på de få spørgsmål, der rent faktisk flytter din bundlinje, uden at du skal bruge søndagen i et regneark.
I videoen her viser jeg Metly, en dansk Shopify-app, der hver dag læser dit salg, dit lager og dine kunder og fortæller dig, hvor du skal kigge. Nedenfor får du gennemgangen i skriftlig form og de ting, jeg selv bruger tallene til.
Kort fortalt: Hvad er Metly?
Metly er en app til Shopify, udviklet i Aarhus, som automatisk analyserer dine butiksdata. Du installerer den, og så går den selv i gang. Der er ikke noget, du skal taste ind.
-
- Prognoser for omsætning, ordrer, lager og nye kunder resten af måneden
-
- Daglige anbefalinger til, hvad du bør gøre for at sælge mere og holde på kunderne
-
- Kundesegmenter og livstidsværdi
-
- Overblik over indtægtstab fra returneringer og annulleringer
-
- Eksperimenter, hvor appen selv måler effekten, når du ændrer en pris eller din grænse for fri fragt
Lige for en god ordens skyld: Jeg får ikke en krone for at anbefale den. Ejeren ringede og spurgte mig til råds, og jeg synes ærligt talt, det er et vanvittigt godt stykke software.
Hvorfor Shopifys standardtal ikke er nok
Shopifys eget dashboard fortæller dig, hvor mange sessioner du har haft, og hvor meget du har solgt. Det er fint nok. Men det fortæller dig ikke, hvad du skal gøre i morgen.
Sessioner og omsætning er bakspejlet. Prognoser, lagervarsler og eksperimenter er forruden. Og hvis du nogensinde har siddet og undret dig over, hvorfor tallene i GA4 og Shopify Analytics aldrig matcher, så ved du også, at flere tal ikke automatisk giver bedre beslutninger. Metly arbejder på dine ordre-, produkt- og kundedata direkte fra Shopify, så den er stærkest til spørgsmål om salg, lager og kunder. Spørgsmålet om, hvilken kanal der skaffede kunden, hører stadig hjemme i dit analytics-setup.
5 ting jeg kigger på i min Shopify analyse
1. Estimeret omsætning for måneden
Det første, du ser, er månedens omsætning sammenlignet med sidste måned, antal ordrer og en estimeret omsætning for resten af måneden. Der ligger noget ret hardcore statistik bag, og prognosen rammer overraskende præcist. Jeg skal ærligt indrømme, at det var nemt for den i min demo, fordi jeg optog sidst på måneden. Men værdien kommer midt i måneden, hvor du stadig kan nå at skrue op for en kampagne, hvis prognosen halter.
2. Genkøbsrate og livstidsværdi, men læst i kontekst
Her får du gennemsnitlig ordreværdi, livstidsværdi og genkøbsrate. I den webshop, jeg viser i videoen, er genkøbsraten 0 %. Lyder det som en katastrofe? Ikke nødvendigvis. Shoppen sælger holdbare one-off-produkter, som folk ikke køber igen hver måned.
Havde det været tøj eller forbrugsvarer, havde 0 % til gengæld været alarmerende. Pointen er, at et tal aldrig står alene. Du skal læse det med din forretningsmodel i baghovedet. Vil du grave dybere, har jeg skrevet en guide til, hvordan du beregner og bruger customer lifetime value.
Under kundefanen deler Metly også dine kunder op i inaktive, engangskøbere, kunder på vej væk, loyale kunder og “champions”. Det er guld, når du skal beslutte, hvem der skal have et winback-tilbud, og hvem der bare skal have en tak.
3. Fri fragt og ordreværdi
Leveringsfanen viste mig, at 73 ordrer havde fået fri fragt. Det var faktisk lidt mere, end jeg brød mig om. Forklaringen var, at jeg havde solgt ud af nogle billigere produkter. Men det fik mig til at stille det rigtige spørgsmål: Ligger min grænse for fri fragt det rigtige sted i forhold til min gennemsnitlige ordreværdi?
Fragt er et af de steder, hvor der gemmer sig rigtig mange kroner. Hos T-shirt.dk gav et hjemmeleveringsgebyr på 14 kr. hele 1.668 kr. ekstra på to måneder, uden at konverteringsraten faldt.
4. Lagerprognose: Hvornår løber du tør?
Det her er nok min yndlingsfane. For hvert produkt viser Metly det estimerede salg, hvor mange du har på lager, og om lageret følger med. Ét af mine produkter var markeret med “lavt varelager”, og appen forudsagde, at jeg ville løbe tør den 29. oktober 2026. Så er det ikke svært at regne ud, hvornår jeg skal bestille hjem.
Brug din sunde fornuft oven i prognosen. Den viser, hvad du som minimum kan forvente at sælge. Ligger der Black Friday eller julehandel forude, sælger du sandsynligvis mere, og så skal du fylde op tidligere. Og hvis du sidder med et produkt, der pludselig sælger som varmt brød, kan du læse med i min gennemgang af lagerstyring af dit winning product.
En vigtig ting: Prognosen er aldrig bedre end dine lagerdata. Jeg havde selv ikke fået opdateret lagertal på alt i min shop, så der var lidt rod. Det må du gerne gøre bedre end mig.
5. Indtægtstab: Returneringer og annulleringer
Under indtægtstab kan du se, hvad der har kostet dig omsætning i perioden. I mit tilfælde var det især returnerede sko og nogle ukategoriserede produkter. Du kan klikke dig helt ned på de enkelte varer og ordrer. Returneringer er en stille margindræber, så det er rart at se dem samlet ét sted i stedet for at grave dem frem ordre for ordre.
Det bedste: Eksperimenter uden regneark
Her bliver det for alvor fedt. De fleste webshopejere går rundt med en masse “hvad nu hvis”: Hvad nu hvis jeg hæver prisen? Hvad nu hvis jeg sætter den ned? Problemet er, at opfølgningen typisk ender i et regneark, man aldrig får lavet færdigt.
Jeg testede det sådan her: Uden at fortælle Metly noget hævede jeg grænsen for fri fragt fra 399 til 499 kr. Inden for et døgn havde appen selv opdaget ændringen og oprettet et eksperiment. Nu følger den udviklingen i omsætningen og viser en prognose med en øvre og en nedre grænse, så jeg kan se, om ændringen tjener eller koster penge.
Så slipper du for at sidde og regne på, om du har solgt mere eller mindre, og hvad du kunne have forventet ud fra historikken. Det er præcis den slags små, målbare ændringer, jeg også anbefaler i min liste over 12 hurtige A/B-tests til webshops.
Tre gode råd, når du laver den slags eksperimenter:
-
- Lav én ændring ad gangen. Ellers ved du ikke, hvad der virkede.
-
- Giv det tid. Ét døgn er ingenting. Jeg havde ingen data at vise endnu i videoen.
-
- Tænk sæson ind. En prisændring lige før Black Friday siger mere om Black Friday end om prisen.
Sådan får du mest ud af appen
Et analyseværktøj virker kun, hvis du åbner det. Lyder banalt, men jeg kender ret mange webshops med apps, som ingen har åbnet siden installationen.
-
- Pin appen i Shopify-admin, så den altid ligger i menuen og minder dig om at kigge.
-
- Lav en fast morgenrutine på fem minutter: prognose, lagervarsler, indtægtstab.
-
- Hold dine lagerdata opdaterede, ellers bliver prognoserne skæve.
-
- Brug noterne til at skrive, hvad du har ændret, så du kan forklare udsvingene om tre måneder.
-
- Læs anbefalingerne kritisk. De giver et fingerpeg, ikke en ordre.
Hvornår giver det ikke mening?
Metly findes kun til Shopify. Kører du WooCommerce, må du altså se langt efter den. Og i skrivende stund koster den 99 dollars om måneden efter prøveperioden. Med en håndfuld ordrer om måneden er der simpelthen ikke data nok til, at prognoserne bliver skarpe, og så kan pengene være bedre brugt andre steder. Har du jævnt salg og et lager at styre, er den til gengæld hurtigt tjent hjem, hvis den bare redder dig fra ét udsolgt bestseller-produkt.
Vil du have hjælp til at læse dine tal?
Tal er kun interessante, hvis de bliver til handling. Det er dér, de fleste går i stå. Hvis du gerne vil have en at vende dine tal med, er det præcis det, jeg laver som din digitale træningspartner: Vi kigger på dataene sammen, prioriterer og får rykket. Du kan også se alle mine digitale services, fra SEO og Google Ads til e-mailmarketing og tracking.
Er du nysgerrig efter, hvor din webshop lækker penge? Så få en gratis gennemgang af din webshop. Det er uforpligtende, og du får konkrete råd med, uanset hvad du vælger bagefter.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster Metly?
Ifølge Shopify App Store koster Metly Premium 99 USD om måneden, og der er en gratis prøveperiode. I videoen nævner jeg 30 dage gratis. Tjek den aktuelle pris i App Store, før du installerer.
Virker Metly med WooCommerce?
Nej. Metly er en Shopify-app og læser data direkte fra din Shopify-butik.
Kan Metly erstatte Google Analytics 4?
Ikke helt. Metly er stærk til salg, lager, kunder og eksperimenter, fordi den læser dine ordre- og produktdata. GA4 skal du stadig bruge til trafikkilder, kampagner og brugeradfærd på sitet.