Er du klar til Black Friday og Cyber Monday? I 2026 falder Black Friday fredag den 27. november og Cyber Monday mandag den 30. november. Her får du mine 8 Black Friday tips til din webshop, fra den livestream hvor jeg gennemgik, hvad du skal have på plads, før indkøbsfesten går i gang.
Kort fortalt:
- Byg din e-mailliste i ugerne før, fx med Facebook leadads og en julekalender. Annoncepriserne stiger kraftigt omkring Black Friday, men dine egne e-mails koster det samme.
- Brug live events, fri fragt over et beløb, FOMO og tidsbegrænsede tilbud til at få de besøgende til at handle.
- Gør det let at sende varer retur, vær synlig på sociale medier, og vælg influencers ud fra dit brand og et klart mål.
- Sæt tabt kurv og browse abandonment op, inden trafikken kommer.
- Dine tilbud skal være reelle. Førprisen skal være den pris, du har brugt i de seneste 30 dage, og den skal kunne dokumenteres.
Indhold:
- Her finder du 8 tip til din Black Friday og Cyber Monday kampagner
- Hvad er Black Friday og Cyber Monday?
- Tip nr. 1. Email marketing er afgørende
- Tip nr. 2. Live events
- Tip nr. 3. Fri fragt
- Tip nr. 4. FOMO og SOU
- Tip nr. 5. Let at sende retur
- Tip nr. 6. SoMe
- Tip nr. 7. Influencers
- Tip nr. 8. Email flows
- Tjekliste: Er din webshop klar til Black Friday?
- Ofte stillede spørgsmål om Black Friday
Her finder du 8 tip til din Black Friday og Cyber Monday kampagner
De vigtigste Black Friday tips handler om forberedelse: e-mailliste, tilbud, fragt, retur og automatiske flows skal være klar, før dagen kommer. Det er på høje tid, hvis du ikke allerede er klar med de varer, du skal bruge til de dage, hvor efterhånden hele verden går i en indkøbsekstase.
Min holdning er klar: Det hedder Black Friday, ikke Black November. Lad være med at melde dine tilbud ud i flere uger før. Brug i stedet tiden op til dagen på at samle kunder ind, så du er klar, når det gælder.
Hvad er Black Friday og Cyber Monday?
Black Friday er fredagen efter amerikansk Thanksgiving, og Cyber Monday er mandagen efter, hvor især webshops kører tilbud. I 2026 er det den 27. og den 30. november.
Den historie, der går igen om navnet, er, at detailhandlen i USA først kom i sorte tal på bundlinjen, når julehandlen gik i gang. Om det er hele sandheden, ved jeg ikke, men det er en god historie. Cyber Monday blev skudt af stablen i USA i november 2005, da onlinehandlen var blevet stor nok. Du kan godt kalde den webshoppens Black Friday. Den har ikke helt vundet indpas i Danmark endnu, men jeg tror, den kommer, efterhånden som flere handler online.
Tip nr. 1. Email marketing er afgørende
Din egen e-mailliste er det vigtigste medie på Black Friday, fordi du ikke skal betale for hver visning. At have sit eget medie til Black Friday i form af email marketing er en af de afgørende faktorer for en succes. Der er stort tryk i dagene op til og ikke mindst på selve dagen på Facebook, Google Ads, Snapchat, TikTok og alle de andre kanaler, du kan købe dig ind på med dine reklamekroner. Og det gør prisen høj.
Du skal altid sikre, at du får alle de permissions, du kan, til din email marketing generelt. Men i ugerne op til kan du med fordel arbejde med budskaber på fx Facebook leadads som:
- Black Friday sales (få tilbud før andre)
- Lok med en rabatkode i din annonce
- Give aways (har du noget, du kan give væk?)
- Sneak peek (alle, der er medlem, får tilbuddene før andre)
Og så få gang i en julekalender. Den vil give dig en masse tilmeldinger, som også kan komme med i dine Black Friday-udsendelser. Det giver mening at køre en kalender-tilmeldingskampagne fra start november. Flere idéer til at samle tilmeldinger finder du i få flere tilmeldinger til dit nyhedsbrev.
Tip nr. 2. Live events
Live events virker, fordi de samler dine kunder på ét tidspunkt med tilbud, de kun kan få dér. Der er ingen tvivl om, at det er kommet for at blive. Øv dig hele året, og vær klar til dagen. Der er mange muligheder i livestreams, og det er en god måde at øge salget i din webshop.
I videoen fortæller jeg om Power, der året før omsatte for 20 millioner kroner på 4,5 timer med en Black Friday-livestream. Det forventer jeg ikke, at du gør efter, men casen viser, hvor effektivt det er, når hele pakken er på plads: forhåndstilmelding, e-mail når den går live, en begivenhed på Facebook og et boost af begivenheden. Det behøver ikke koste meget. Et boostet event for fx 500 kroner og et par e-mails rækker langt.
Husk at:
- Oprette den som begivenhed på Facebook
- Invitere til dit event i dine nyhedsbreve
- Prøve, om I kan være flere, når I livestreamer. Det giver liv
Tip nr. 3. Fri fragt
Fri fragt over et bestemt beløb er ofte det skub, der får en besøgende til at købe hos dig i stedet for hos en konkurrent. Hvis det giver mening for dig økonomisk, er fri fragt i forbindelse med Black Friday en rigtig god mulighed. Det kan være med til at gøre forskellen, så den besøgende køber hos dig og ikke i en anden webshop.
Giv ikke bevidstløs fri fragt. Køber en kunde for 50 kroner med fri fragt, giver det underskud. Sæt en grænse, der hænger sammen med din prisberegning, og vis i kurven, hvor meget der mangler, fx “køb for 22 kroner mere, så er fragten gratis”. Fortæl det tydeligt, fx med en pop-up, når folk lander på sitet. På selve Black Friday ville jeg aldrig bruge en pop-up til nyhedsbrevstilmelding. Folk er der for at købe. Kan du ikke give fri fragt, så sørg i det mindste for, at det er nemt at se, hvad fragten koster.
Tip nr. 4. FOMO og SOU
FOMO og SOU får folk til at handle nu i stedet for at vente. Fyld op med budskaber, der giver en FOMO-effekt (fear of missing out), og giv den gas med SOU (sense of urgency). Det er med til at øge salget i din webshop til Black Friday og Cyber Monday.
Brug budskaber som:
- Begrænset antal
- Begrænset lager
- Begrænset tid (tilbuddet er at finde i shoppen)
- Kun få tilbage
- Sidste chance
Brug evt. nedtælling i dine e-mails. Her er en god løsning til det: countdownmail.com. Timetilbud, der kun gælder frem til et bestemt klokkeslæt, virker særligt godt på dagen.
Husk, at budskaberne skal være sande. Forbrugerombudsmanden skriver om førpriser og rabatter:
Prisnedsættelser og besparelsesudsagn skal være reelle og kunne dokumenteres.
Forbrugerombudsmanden
Når du skriver en førpris, skal det være den laveste pris, du har brugt de seneste 30 dage før rabatten (markedsføringslovens § 9 a). Hæv altså ikke prisen i oktober for at sætte den ned i november.
Tip nr. 5. Let at sende retur
En nem returproces fjerner risikoen for kunden og øger dermed salget. At kunne sende en vare retur er ikke kun noget, loven giver kunden ret til. Ved køb på nettet har kunden som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, og kunden betaler selv returfragten, medmindre du har aftalt andet eller ikke har oplyst det før købet, skriver Forbrug.dk. Men at gøre det let at sende retur kan være med til at øge salget i din webshop, fx med en returlabel i pakken eller forlænget returret på julegaver.
Tip nr. 6. SoMe
Du skal være synlig på sociale medier både op til og på selve dagen. Det er indlysende nok. Men op til dagene og på selve dagen så gå til den med:
- Opslag, fx timetilbud
- Live videoer
- Reels (på Facebook)
Du kan fx lave behind the scenes-indslag eller afsløre nogle gode tilbud.
Det er ikke nok kun at være aktiv til Black Friday og Cyber Monday. Hvis du er aktiv på Facebook og Instagram generelt, så vil du få mere salg igennem, også på de vilde tilbudsdage. Lidt inspiration kunne være at lave:
- Unboxing-videoer (gerne live)
- How to-videoer (gerne live)
- Produktanmeldelser (gerne live)
Tip nr. 7. Influencers
En influencer kan give dit brand rækkevidde, men kun hvis du vælger den rigtige ud fra dit brand og et målbart mål. Du skal ikke “bare” vælge en eller anden. Tag følgende med i dine betragtninger:
- Budget
- Dit brand og dine værdier er udgangspunktet (ikke influencerens)
- Din målgruppe: Hvor er de, og på hvilke sociale medier kan du fange dem?
- HUSK at lave en klar målsætning, du kan måle på
Tip nr. 8. Email flows
Automatiske e-mailflows sælger, mens du har travlt, så de skal være sat op, før trafikken kommer. Du skal have sat tabt kurv op og ikke mindst browse abandonment. Mangler de, kan det koste dig rigtig mange penge på dagen.
Tjekliste: Er din webshop klar til Black Friday?
Brug tjeklisten her til at se, om du har det vigtigste på plads.
| Område | Klar, når | Tip |
|---|---|---|
| E-mailliste | Du har samlet tilmeldinger i ugerne før | 1 |
| Live event | Begivenhed oprettet og inviteret via nyhedsbrev | 2 |
| Fragt | Grænse for fri fragt er regnet igennem | 3 |
| Tilbud | Førpris = laveste pris de seneste 30 dage | 4 |
| Retur | Returregler står tydeligt i shoppen | 5 |
| SoMe og influencers | Opslag, lives og mål er planlagt | 6–7 |
| E-mailflows | Tabt kurv og browse abandonment kører | 8 |
Vil du videre, kan du læse, hvordan du laver en overlegen Black Friday kampagne, og hvordan du øger salget i din webshop op til jul.
Ofte stillede spørgsmål om Black Friday
Her er svar på de spørgsmål, jeg oftest får om Black Friday og Cyber Monday.
Black Friday er fredag den 27. november 2026, og Cyber Monday er mandag den 30. november 2026.
Cyber Monday er mandagen efter Black Friday, hvor især webshops kører tilbud. Den startede i USA i 2005 og kaldes ofte webshoppens Black Friday.
Gerne allerede i september, og senest i ugerne før. Brug tiden på at samle e-mailadresser, fx med leadads og en julekalender, og på at sætte tabt kurv og browse abandonment op.
Førprisen skal være den laveste pris, du har brugt de seneste 30 dage før rabatten, og rabatten skal kunne dokumenteres, jf. markedsføringslovens § 9 a.
Kun hvis økonomien hænger sammen. Sæt en grænse for fri fragt, så små ordrer ikke giver underskud, og fortæl tydeligt i kurven, hvor meget der mangler.
Vil du have hjælp til din Black Friday? Så kontakt The Morning Show.