70 60 56 63

Google Merchant Center advarer om produktfeed-forstyrrelser

af | feb 24, 2026 | Nyheder

 

Google Merchant Center advarer om forstyrrelser i Feeds – hvad betyder det for din e-handelsmarketing?

Den 4. februar 2026 opstod der pludselig problemer med Google Merchant Centers Feeds, og siden da har mange annoncører oplevet forsinkelser og afvisninger af produktdata. Ifølge det officielle Merchant Center Status Dashboard er der stadig ingen endelig løsning, og status er fortsat “Service disruption”. I denne artikel gennemgår vi, hvad der præcist er sket, hvorfor det påvirker din online marketing, hvilke konsekvenser du kan forvente, og hvilke tiltag du kan implementere for at minimere risikoen for tabt synlighed og omsætning.

Hvad skete der, og hvorfor er det kritisk?

Incident-detaljer fra Google Merchant Center Status Dashboard:

  • Incident start: 4. februar 2026 kl. 14:00 UTC
  • Seneste opdatering (20. februar 2026 kl. 14:43 UTC): “Vi undersøger rapporter om et problem med Feeds. Vi vil give mere information snarest.”
  • Status: Service disruption

Problemet berører Feeds i Google Merchant Center – den funktion der sender produktdata til Shopping-annoncer og gratis produktlister. Når feeds ikke bliver processeret korrekt eller bliver afvist, betyder det, at dine produktannoncer ikke bliver opdateret med nye priser, lagerstatus eller produktbeskrivelser. I værste fald kan hele produkter blive fjernet midlertidigt fra Google Shopping, indtil fejlen er løst.

Hvorfor er dette kritisk for din online marketing?

  1. Skadet synlighed på Google Shopping
    Feeds udgør rygraden i dine Shopping-kampagner. Uden korrekt information vises dine produkter ikke for potentielle kunder, hvilket kan give markante fald i klikrate (CTR) og konverteringer.
  2. Manglende lager- og prisopdateringer
    Hvis produktinformation ikke opdateres, risikerer du at annoncere med forældede priser eller vise produkter, der er udsolgt. Det skader brandets troværdighed og kan føre til negative kundeoplevelser.
  3. Afvisninger og fejl i Merchant Center
    Ubehandlede problemer i feeds kan lede til fejl og advarsler i Merchant Center. Over tid kan flere afviste produkter medføre midlertidig suspension af din konto, hvis du ikke overholder Googles retningslinjer.
  4. Tabt omsætning og øgede omkostninger
    Forsinkelser i feed-behandlingen kan skabe ubalance i din kampagnestrategi. Hvis du f.eks. har planlagt kampagner med rabatkoder eller tidsbegrænsede tilbud, risikerer du at misse peak-perioder og dermed miste væsentlige indtægter.

5 praktiske anbefalinger til at minimere risiko

  1. Overvåg løbende Merchant Center Status Dashboard
    Hold øje med den officielle side: https://merchants.google.com/status/incidents/v1tATafZfsUsdiZEJEqc. Så snart Google melder en opdatering, kan du justere din kommunikation til kunder og kolleger.
  2. Aktivér e-mail- og SMS-notifikationer
    I Google Merchant Center kan du under “Indstillinger → Beskeder” slå notifikationer til, så du modtager e-mails eller sms, hvis der opstår nye fejl i dine feeds.
  3. Udnyt Diagnostics-rapporten
    Under “Diagnostik” i Merchant Center får du et detaljeret overblik over fejl og advarsler. Eksempelvis:
    • Manglende GTIN eller MPN
    • Ugyldige links til billeder
    • Prisformateringsfejl
    Identificer og fejlret hurtigt for at undgå nye afvisninger, når servicen er genoprettet.
  4. Midlertidig backup-løsning
    Hvis Google fortsat oplever ustabilitet, kan du overveje at oprette en alternativ shopping-feed vha. fx Matterport, DataFeedWatch eller et andet feed-management-værktøj. Så kan du hurtigere switch’e, hvis det primære feed sidder fast i køen.
  5. Kommunikér internt og eksternt
    Informer dine kolleger i salg, kundeservice og IT om den igangværende serviceudfordring. Forbered scripts til kundeservice, så de kan besvare henvendelser om forkerte priser eller utilgængelige produkter. På den måde bevarer du kundetilliden, indtil Google løser sagen.

Langsigtede strategier og opsummering

Langsigtede strategier for mere robuste feeds

  1. Implementér feed-versionering – Gem historiske versioner af dine produktfeeds, så du kan sammenligne og rulle tilbage til en tidligere stabil version ved behov.
  2. Automatiser validering af feed-data – Sæt automatiske tests op, som kontrollerer format, obligatoriske felter og logik (f.eks. lagerantal ≥ 0, pris ≥ købspris). På den måde fanges fejl, inden data når Google.
  3. Mur mod tredjepartspåvirkninger – Hvis du benytter eksterne dataleverandører, risikerer du flaskehalse, hvis deres systemer er ustabile. Overvej at køre en intern kopi af de vigtigste data, så du kan spejle feed’et i flere kilder.
  4. Diversificér annonceringsplatforme – Ud over Google Shopping kan du styrke din tilstedeværelse på Facebook/Instagram Shopping, Microsoft Advertising og prisportaler som Pricerunner.
  5. Etabler en feed-governance-model – Definér roller og ansvar: Hvem godkender feed-ændringer? Hvem monitorerer fejl dagligt? Hvem laver eskalering til Google support?

Hvornår kan vi forvente normal drift igen?
Desværre har Google endnu ikke kommunikeret hverken omfanget af problemet eller en estimeret tidsramme for genopretning. Historisk set plejer Google at løse sådanne feeds-issues inden for få dage, men i nogle tilfælde kan det trække ud. Hold derfor nøje øje med opdateringer på statusdashboardet og i Google Ads Support-fora.

Opsummering
Google Merchant Centers serviceforstyrrelse af Feeds kan hurtig give en negativ kædereaktion i dine Shopping-kampagner – fra manglende produktopdateringer til faldende omsætning. Derfor er det afgørende at:
– Overvåge statusdashboard og abonnere på notifikationer
– Bruge diagnostiske rapporter aktivt for at rette fejl
– Implementere backup-løsninger og automatiserede test
– Kommunikere klart internt og eksternt omkring problemerne
– Udvikle langsigtede processer til at sikre feed-kvalitet

Ved proaktivt at følge disse anbefalinger kan du minimere afbrydelser i din online marketing og sikre, at dine produkter fortsat får maksimal synlighed på Google Shopping – selv når tekniske udfordringer opstår.

Yderligere læsning og ressourcer