Mange webshops spørger lige nu, om de skal satse på AI Overviews i Google eller på ChatGPT. Hos The Morning Show ser jeg ofte, at spørgsmålet bliver stillet som et valg, selv om virkeligheden er mere kedelig og mere brugbar: de to kanaler fungerer forskelligt og skal prioriteres forskelligt.
Kort fortalt
- Webshops bør ikke vælge mellem AI Overviews og ChatGPT som enten-eller. Prioritér klassisk SEO først, fordi AI Overviews bygger på Googles core search ranking og quality systems.
- Google Search Central siger, at der ikke er ekstra krav eller særlige tricks for at komme med i AI Overviews eller AI Mode.
- ChatGPTs web-søgning er en separat kanal. Dit site skal kunne crawles af OAI-Searchbot og OpenAI’s publicerede søgebot-IP’er, hvis det skal være med.
- For de fleste webshops giver det mest mening at styrke kategori-, produkt- og hjælpeindhold med unikke svar, opdaterede fakta og tydelig crawl-adgang frem for at jagte “AIO hacks”.
- Hvis du vil længere ned i emnet, så tag også hovedindlægget om generativ søgemaskineoptimering og servicesiden om SEO og GEO.
Hvis du sælger produkter online, er forskellen vigtig, fordi Google og ChatGPT ikke henter, vurderer og viser indhold på samme måde. Jeg holder mig her til det, der faktisk er dokumenteret af Google Search Central og OpenAI, og ikke til de sædvanlige varm-luft-teorier på LinkedIn.
Hvad skal webshops vælge lige nu?
Webshops bør vælge begge, men prioritere Google først. Google Search, AI Overviews og AI Mode hænger sammen med det eksisterende søgeindeks, mens ChatGPT er en separat svarflade med egne crawlkrav.
Hvis du kun har tid til én ting denne måned, så gør dine vigtigste kategori- og produktsider bedre. Det er stadig der, du får mest værdi, fordi Google allerede bruger sit almindelige rankinggrundlag til generative svar. Google beskriver selv AI Overviews som forankret i Search, hvor relevante og opdaterede websider hentes ind via retrieval-augmented generation, også kaldet grounding.
Det betyder i praksis, at din gamle SEO-disciplin ikke er blevet aflyst. Den har bare fået et nyt udstillingsvindue. En klassisk misforståelse er, at AI Overviews kræver et særligt lag oven på SEO. Den dokumenterede virkelighed er det modsatte: godt indhold, god struktur og gode sider er stadig fundamentet.
Er AI Overviews og ChatGPT det samme for en webshop?
Nej, AI Overviews og ChatGPT er ikke det samme. Google bygger svar på sit søgeindeks og sine kvalitetssystemer, mens ChatGPT kan lave web-søgning som en særskilt kanal med aktuelle kilder og links.
Det lyder måske som små tekniske forskelle, men de ændrer hele din prioritering. AI Overviews opstår inde i Google Search, tæt på klassiske søgeresultater og shopping-intent. ChatGPTs web-søgning bruges ofte, når nogen stiller et mere åbent spørgsmål, vil sammenligne muligheder eller vil have et hurtigt samlet svar med kilder.
“The Morning Show arbejder især med webshops på Shopify og WooCommerce, og her er tommelfingerreglen enkel: AI Overviews følger almindelig SEO, mens ChatGPT først kræver crawl-adgang.”
En anden vigtig forskel er signalerne bag brugen. OpenAI har offentligt beskrevet, at deres Signals-data bygger på individuelle ChatGPT-beskeder fra juli 2024 til juni 2026, og at enterprise- samt Codex-brug ikke er med. Det betyder, at billedet af forretningsbrug sandsynligvis er ufuldstændigt. Du skal altså passe på med at bygge en hel strategi på screenshots og enkelteksempler.
Hvilke forskelle betyder mest for webshops?
Ja, forskellene er store nok til at ændre din plan. Google AI Overviews og ChatGPTs web-søgning adskiller sig især på adgang, intent, aktualitet, måling og indholdsrolle.
Her er de fem forskelle, jeg ville tage alvorligt først:
- Indgang til dit site: Google kan bruge sider fra sit søgeindeks, mens ChatGPTs web-søgning kræver, at OAI-Searchbot må crawle dit website.
- Søgningstype: Google er stærk til tydelig købshensigt, mens ChatGPT ofte bruges til bredere research og work-related spørgsmål.
- Friskhed i svaret: Begge kan trække på aktuelle websider, men ChatGPTs web-søgning er mere oplagt ved spørgsmål, hvor “hvad gælder lige nu?” fylder meget.
- Indholdskrav: Google fremhæver værdifuldt, unikt og ikke-kommoditiseret indhold, især på shopping-, lokal-, billed- og videoformater.
- Målemetode: Google kan du stadig følge via kendte SEO-signaler, mens ChatGPT ofte kræver mere indirekte måling og logisk kontrol.
Det sidste punkt bliver tit glemt. Hvis du ikke kan måle kanalen ordentligt, skal du heller ikke give den hele dit roadmap.
Skal du optimere særskilt til AI Overviews?
Nej, normalt ikke. The Morning Show ville i de fleste cases prioritere klassisk SEO, fordi Google Search Central direkte siger, at der ikke er ekstra krav eller særlige optimeringer for AI Overviews og AI Mode.
Det betyder ikke, at alt gammelt indhold er godt nok. Google peger samtidig på unikt og værdifuldt indhold, ikke bare generiske tekster, som alle andre også har. “Non-commodity content” er et nyttigt begreb her. Hvis din produkttekst er kopi fra leverandøren, og din kategoritekst er fyld med halvsløje søgeord, så hjælper det dig hverken i almindelig Search eller i AI Overviews.
En typisk fejl er at tro, at FAQ-markup alene løser problemet. Det kan hjælpe Google med at forstå struktur, men det erstatter ikke indholdets kvalitet. Hvis en side ikke reelt besvarer brugerens spørgsmål bedre end konkurrenternes, er det sjældent markuppen, der redder den.
Hvordan gør du dit site synligt i ChatGPTs web-søgning?
Du skal først og fremmest tillade crawling. ChatGPTs web-søgning kan kun bruge dit site, hvis OAI-Searchbot og de relevante OpenAI-søgebot-IP’er ikke er blokeret.
Start med det kedelige. Tjek robots-regler, WAF, CDN og IP-filtre. Det er ikke nok, at Googlebot kommer ind, hvis OpenAI bliver afvist. OpenAI beskriver selv, at web search kan bruges af Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise og Edu, og også af folk, der ikke er logget ind. Kanalen er altså bred nok til at være relevant.
Dernæst skal dine sider være værd at hente. Aktuelle returregler, lagerstatus, levering, størrelsesguides og produktfakta betyder mere, når en svarmotor skal samle noget brugbart hurtigt. Hvis dine sider er tynde eller forældede, har du i bedste fald gjort sitet tilgængeligt for en motor, der stadig ikke får lyst til at bruge det.
Til sidst skal du skelne mellem crawl-adgang og styring. En fil som llms.txt er ikke det samme som reel adgang til web search. Hvis du vil nørde bot-adgang mere, så læs også AI-crawlere og webshops: blokere eller tillade?.
Hvordan prioriterer du mellem kategori-, produkt- og hjælpeindhold?
Start med kategorisider, fortsæt med produktsider, og byg hjælpeindhold bagefter. The Morning Show ser ofte, at webshops vender rækkefølgen forkert og ender med masser af indhold, som ikke støtter købssituationen.
Hvis du sælger mange varianter af samme type produkt, er kategorisiden tit den vigtigste AI-flade. Den kan forklare forskelle, valgkriterier, materialer, størrelser og brugssituationer. Det er lige præcis den slags side, der både kan rangere klassisk og bruges som støtte i et generativt svar.
“The Morning Show bruger ofte samme prioritet i praksis: stærke kategorisider først, fordi de både kan løfte Google Search, AI Overviews og brugerens næste klik videre ind på produkterne.”
Produktsiderne kommer lige efter. Her skal du være skarp på unikke specifikationer, konkrete billeder, mål, kompatibilitet, pleje, levering og ærlige begrænsninger. Hjælpeindhold er tredje lag. Det er vigtigt, men kun hvis det løser reelle spørgsmål tæt på købet. Hvis du først producerer 20 brede guides og stadig har elendige produktsider, har du byttet rundt på motor og rat.
Hvornår giver ChatGPT mere mening end Google Search?
ChatGPT giver mest mening ved åbne og aktuelle spørgsmål. Google Search er stadig stærkest, når brugeren er tættere på køb eller vil sammenligne konkrete produkter hurtigt.
Tænk sådan her: Hvis spørgsmålet er “hvilken vinterjakke passer til pendling på cykel og minusgrader?”, så kan ChatGPT være en fin research-flade. Hvis spørgsmålet er “sort vinterjakke dame XS vandtæt”, er Google stadig en mere direkte vej til produkter, filtre, priser og shoppingresultater.
Det betyder ikke, at den ene kanal er “øverst i tragten” og den anden “nederst i tragten” hver gang. Den model er for grov. Mange bruger ChatGPT midt i beslutningen, især når de vil forstå forskelle mellem produkter. Men når de er klar til at klikke, er Google ofte stadig den korteste vej.
Hvordan måler du effekten uden at bilde dig selv noget ind?
Du måler bedst med en blanding af SEO-signaler, logik og manuelle kontroller. Hverken Google eller ChatGPT giver dig et perfekt, enkelt dashboard for generativ synlighed.
Jeg ville holde øje med tre spor samtidig:
- Google-spor: udvikling i visninger, klik og landingssider på de sider, der svarer på konkrete købs- og produktspørgsmål
- Bot-spor: serverlogs eller adgangsmønstre, så du kan se, om OpenAI-crawl faktisk når de relevante sider
- Svar-spor: faste manuelle tests af de samme spørgsmål, så du kan følge hvilke sider og kilder der bliver brugt over tid
En klassisk fejl er at kræve perfekt attribution, før man gør noget. Den får mange teams til at stå stille. Hvis du kan se bedre sider, mere crawl-adgang og flere relevante organiske visninger, så har du allerede stærkere signaler, end de fleste arbejder med.
Hvilke fejl ser jeg oftest, når webshops jagter AI-synlighed?
De mest almindelige fejl er tyndt indhold, blokerede bots og forkert prioritering. Det gælder både i Google Search og i ChatGPTs web-søgning.
Jeg ser især de samme mønstre igen og igen:
- Leverandørkopi: samme produkttekst som 40 andre shops
- Bot-blokering: Googlebot er tilladt, men OpenAI eller andre relevante crawlere bliver stoppet
- Forside-tænkning: man håber, at brandet alene bliver citeret, selv om de bedste svar burde komme fra dybe sider
- Informationsgæld: retur, fragt, lager og specifikationer er uklare eller gamle
- Hype-jagt: teamet taler mere om prompts og hacks end om siderne, der faktisk skal hentes og vises
Den sidste gør ondt, fordi den føles moderne. Men svarmotorer kan ikke trylle svage sider om til stærke kilder.
Hvad gør du de næste 30 dage, hvis du vil vælge rigtigt?
Den bedste 30-dages plan er enkel: styrk dit Google-grundlag først, åbn for ChatGPT-crawling bagefter, og test på rigtige spørgsmål fra kunder.
Hvis jeg skulle lave en kort arbejdsplan, ville den se sådan ud:
- Uge 1: gennemgå robots, WAF og IP-filtre, så relevante crawlere kan komme ind
- Uge 2: opdatér 5 til 10 vigtige kategori- og produktsider med unikke svar, specifikationer og aktuelle handelsoplysninger
- Uge 3: skriv eller forbedr hjælpeindhold til de spørgsmål, som kunder faktisk stiller før køb
- Uge 4: lav manuelle tests i Google og ChatGPT på de samme spørgsmål og noter, hvilke sider der bliver vist eller brugt som kilder
Hvis du vil arbejde videre herfra, så gå videre til hovedindlægget om generativ søgemaskineoptimering og servicesiden om SEO og GEO. Det er der, det bredere arbejde med generativ synlighed hører hjemme.